سياسات مركز ميم المعرفة

نسعى في مركز ميم المعرفة للتدريب إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمات التدريبية، ونحرص على أن تكون سياساتنا واضحة وشفافة بما يضمن حقوق جميع المتدربين، ويحقق تجربة تدريبية عادلة ومنظمة.

سياسات الدفع

• عند حجز المتدرب لحضور ورش العمل أو البرامج التدريبية، لا يمكن استرجاع مبلغ الحجز نقدًا.

• يتيح المركز للمتدرب أحد الخيارين التاليين في حال عدم التمكن من الحضور:

  1. إخطار المركز قبل موعد الورشة بمدة لا تقل عن أسبوع، ليتم الاحتفاظ بقيمة الحجز واستخدامها لحضور ورشة أو برنامج تدريبي آخر خلال مدة أقصاها ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الورشة الأصلية.

  2. إهداء أو تحويل قيمة الحجز إلى شخص آخر، مع إشعار إدارة المركز مسبقًا ببيانات البديل.

• يمكن استرجاع مبلغ الحجز كاملًا في حال عدم اكتمال العدد المطلوب للورشة التدريبية وإلغائها من قِبل المركز.

• في حال عدم حضور المتدرب وعدم إخطار المركز قبل موعد بدء الورشة بيوم واحد على الأقل، يُعدّ الحجز ساريًا ولا يحق للمتدرب المطالبة باسترداد المبلغ أو التعويض عنه بأي صورة.

سياسات عامة

• يُمنع إدخال المأكولات والمشروبات إلى قاعات التدريب، إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المركز.

• يلتزم جميع المتدربين بالتقيد بتعليمات وأنظمة المركز بما يضمن سير العملية التدريبية بشكل منظم وآمن.